出现“CPU fan error”（CPU风扇错误）但风扇实际在转动，这种情况可能有多种原因。以下是一些可能的解决方案和需要检查的事项：

1. 传感器故障：可能是由于CPU风扇转速检测传感器出现故障，导致计算机误认为风扇没有转动。在这种情况下，检查传感器是否工作正常可能是解决问题的关键。

2. 接线问题：检查连接CPU风扇的接线是否牢固，有时候由于接线松动可能导致计算机无法正确识别风扇状态。

3. 电源问题：虽然风扇在转动，但可能是由于电源供应不足或不稳定导致的问题。尝试更换电源或使用稳定的电源供应器可能有助于解决问题。

4. BIOS设置：某些计算机在BIOS中有关于CPU风扇的检测设置。尝试进入BIOS检查这些设置，确保它们配置正确。

5. 驱动程序问题：在某些情况下，可能是因为相关驱动程序出现问题。尝试更新或重新安装驱动程序可能有助于解决问题。

为了更准确地确定问题所在，可以尝试以下方法：

1. 检查计算机的其他硬件部件，确保它们正常工作。

2. 使用其他已知工作正常的风扇进行测试，以确认是否是风扇本身的问题。

3. 如果可能，使用其他计算机或设备检查BIOS设置和驱动程序状态。

请注意，由于硬件问题的复杂性，以上建议可能并不适用于所有情况。如果问题仍然存在，建议寻求专业的计算机硬件维修服务帮助。在进行任何硬件操作之前，请确保断开电源并遵循相关安全指南。